Piero Moltedo Perfetti
MBA, Universidad Carlos III de Madrid.

La campaña electoral del Sr. Piñera, a los ojos del marketing, fue planificada e implementada a la perfección, lo que, aunque no siempre augura el posterior triunfo electoral, llevó al candidato de la Alianza a ocupar el primer sillón de La Moneda. Sin perjuicio de lo anterior, propuestas concretas en su Plan de Gobierno, y errores del adversario como lo denominarían estrategas de guerra y ajedrecistas, fueron elementos también constituyentes de su triunfo.

Claro está que las competencias que debe de tener un candidato en campaña son diferentes, y quizás distan bastante, de las que debe poseer un Presidente de la República. Un buen gobernante no tiene por qué ser capaz de bailar como Michael Jackson, contar chistes, cantar “Si vas para Chile”, o realizar cualquier otro tipo de piruetas, que se asume por algunos como importantes para lograr la adhesión popular.

Un estadista debe tener otras habilidades capaces de gestionar un Estado, generar directrices y políticas potentes, y proyectar al país por sobre los temas del día a día. Muchos detractores cuestionan que las competencias para ser Presidente no son las mismas que las de un empresario, criticando así al elegido. En mi opinión, en el contexto de los actuales tiempos, se requiere que el gobernante sí posea muchas características de un empresario. Liderazgo, capacidad de formar equipos de trabajo, productividad - que por cierto falta en los países subdesarrollados - iniciativa, innovación, capacidad de trabajo, visión, y muchas más, son destrezas que se requieren para gobernar un país.

En el caso particular del Sr. Piñera, sus competencias como candidato sin lugar a dudas fueron superiores a las del Sr. Frei, y a mí entender, sus habilidades como empresario son un activo importante para su exitoso gobierno. El gran problema para muchos es que él es empresario y será Presidente. ¿Son incompatibles ambos roles? Algunos dirán que sí, otros responderán que no. Estoy convencido de que existe incompatibilidad entre ambos roles, puesto que podrían haber conflictos de intereses. Sea mi opinión generalizada o no, creo conveniente la justa separación de ambos papeles, y no sólo en términos de delegar la gestión de sus empresas, sino de la venta de las compañías donde podría existir tal conflicto de intereses.

Como estratega que es el Presidente electo, debería desligarse de la propiedad de la mayor cantidad de empresas, quizás de todas, ojalá de todas, puesto que es el gran argumento que tendrá la nueva oposición, sobre todo si acontecen hechos complejos de dilucidar, con la claridad que el público común requerirá para emitir juicios de opinión. Evitar malos entendidos futuros, permitiría al Sr. Piñera emplear sus dotes empresariales, y los propios de estadista, para un adecuado gobierno y demostrar así la compatibilidad de competencias entre el ser empresario y Presidente de la República.

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Piero Moltedo Perfetti
MBA Universidad Carlos III de Madrid

Siempre me han gustado las películas sobre submarinos. Las tramas de todas ellas son siempre muy similares: por alguna razón, el submarino se queda en el fondo del mar, a la espera de ayuda externa, mientras en el equipo de marinos hay roces de liderazgo por las decisiones tomadas, cunde el desánimo entre los marinos aún vivos por la nostalgia de sus familias, y el final, que siempre involucra la muerte de un héroe que sacrifica su vida por la de sus compañeros, quienes ya en tierra deben sobrellevar su existencia junto a la pena por sus compañeros muertos.

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Piero Moltedo Perfetti
MBA Universidad Carlos III de Madrid

Los actos terroristas acontecidos en 2001 y cuyas imágenes impactaron a todos, implicaron un aumento en las medidas de control para abordar un avión comercial o para acceder a determinados edificios o espectáculos masivos. Pero producto del episodio acontecido en Navidad, donde un pasajero de un avión fue detectado con explosivos a bordo, es que nuevamente hemos caído en la histeria por la seguridad. Por lo mismo, se han implementado nuevas medidas, entre ellas la revisión exhaustiva de todo el equipaje, la prohibición de usar cualquier aparato tecnológico en la cabina, la eliminación de la información sobre el vuelo que estaba disponible para los pasajeros durante el vuelo, y la imposibilidad de ponerse de pie, al menos una hora antes de la llegada a destino.

Otras medidas tomadas, se refieren a la revisión de los pasajeros antes de abordar el avión. Se adquirieron por parte de numerosos aeropuertos escáner corporales, instrumentos que no sólo detectan el porte de artículos de metal, que tanto incomoda a quienes llevan monedas en sus bolsillos y que tienen por objetivo la detección de armas blancas o de fuego, sino además permiten fotografiar al cuerpo sin ropa, como una radiografía de tu organismo, que te desnuda para verificar si transportas explosivos, u otras sustancias, que podrían ser materia prima de algún explosivo.

Sin lugar a dudas que el vuelo es más seguro, pese a lo demoroso del procedimiento, pero su implantación trae otras ingratas consecuencias. El pudor de algunos a exponer su cuerpo ha causado muchos reclamos en los aeropuertos, así como el eventual uso que se le podría dar a las imágines. La filtración de ellas y su posterior divulgación traería problemas de variada índole, entendiendo que muchas fotografías podrían tener alto valor comercial, como la de famosos artistas, políticos, religiosos, menores de edad, y en general, otras, que podrían alimentar un mercado insano pero existente, aun cuando este procedimiento reemplaza la también ingrata revisión manual.

Estas nuevas medidas de seguridad, tarde o temprano, serán nuevamente sobrepasadas, y quedará en evidencia su fragilidad. Al igual que lo que acontece con los billetes. El plagio de ellos, obliga al Banco Central a emitir nuevas versiones con mayores medidas de seguridad, que pronto serán superadas por el ingenio mal aplicado. También sucede con la seguridad en las empresas y en nuestros domicilios. Los pequeños muros que caracterizaban los antejardines de las casas de nuestras ciudades, y que no impedían el travieso hurto de flores, han sido reemplazados por elevados muros y cercos de seguridad, muchos de ellos cargados con electricidad, que sustituyen aquellos trozos de botellas de vino que amenazaban a los delincuentes.

Este es el camino de la seguridad, que al parecer no tiene término, y que ignoro si nos hace vivir más tranquilos en un mundo cada vez más inseguro.

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Piero Moltedo Perfetti
MBA Universidad Carlos III de Madrid
Director Escuela de Negocios UVM

No deja de sorprender la belleza del territorio nacional visto a través de las tomas aéreas que realiza la televisión durante el Dakar. El desplazamiento de los motorizados sobre las arenas del desierto, no sólo nos motivan a recorrerlas a través de nuestros medios, sino que sin duda permite promocionar a Chile como destino turístico, potenciando la marca país.

Es por esta razón, que el Gobierno de Chile hizo lobby para que esta mundial carrera se realizara por nuestras tierras. Es más, entregó algo más de un millón de dólares para que Carlo de Gavardo compitiera bajo la marca “Chile” en un Hummer, auto similar a un camión, diseñado para asuntos bélicos, y que de vez en cuando se ven por nuestras estrechas calles.

El pronto fracaso del deportista nacional despertó la crítica de otro piloto nacional, Eliseo Salazar, quien cuestionó enérgicamente la “inversión” del Gobierno, dado que de Gavardo no tenía la experiencia en ese tipo de vehículos. Esto generó críticas de varios otros pilotos, bien apoyando a uno o a otro.

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Piero Moltedo Perfetti
MBA, Universidad Carlos III de Madrid.
Director Escuela de Negocios, UVM.

Han transcurrido exactamente diez años desde el supuesto cambio de milenio. Por aquella fecha, las preocupaciones estaban centradas en el efecto Y2K, problema informático que amenazaba con paralizar algunas computadoras del mundo, traduciéndose en eventuales catástrofes tales como aviones sin rumbo o masivos cortes de luz. Por su parte, el cine se nutría de todas las calamidades asociadas al fin del mundo, como si el calendario gregoriano precisa y somete al universo en su evolución.

La década pasada, a mi entender, se podría resumir en las dos palabras que intitulan este texto. Derrumbes, porque la humanidad presenció anonadada la caída de las dos torres más grandes del World Trade Center de Nueva York en 2001 y el desplome de los mercados bursátiles en 2008. Lo primero, significó que cada uno de nosotros se sintió más inseguro y más aterrado, mientras que lo segundo se tradujo en elevados niveles de desconfianza sobre el sistema financiero y económico mundial. Este escenario se vio potenciado por la falta de liderazgo de la principal economía del mundo, y por la incompetencia de Bush y su popularidad mundial, que también se derrumbó entre ambos hechos.

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Piero Moltedo Perfetti
MBA, Universidad Carlos III de Madrid, España
Director Escuela de Negocios, UVM.

Las empresas constructoras e inmobiliarias regionales tienen sus años contados, quizás cinco o diez años más, antes de que grandes compañías nacionales e internacionales hagan suyo una parte importante del mercado inmobiliario de la Región. Cierto es que las actuales empresas, muchas de ellas con un fuerte carácter familiar, han construido literalmente nuestras ciudades, pero eso no asegura el porvenir frente a escenarios más competitivos. Si se analizan las industrias y los mercados, lo que ha sucedido en otros sectores también sucederá en la construcción. Eso no cabe duda y son varios los expertos que ya lo auguran. La empresa familiar de prestigio y trayectoria dará paso a gigantes conglomerados capaces de captar las grandes cuotas de participación de mercado, dejando los nichos, algunos segmentos específicos, para las constructoras regionales.

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Piero Moltedo Perfetti
MBA Universidad Carlos III de Madrid
Director Escuela de Negocios UVM

Mi abuelo materno era de la tradición de no salir a la calle al día siguiente de levantarse de la cama tras una gripe. Según él, hay que quedarse al menos un día en casa para evitar una brusca recaída. Su política sanitaria se basaba en que el organismo, tras un fuerteresfrío, se encuentra con las defensas bajas, susceptible a sufrir alguna nueva enfermedad, o la misma si el mal insiste.

Similar situación acontece en la economía. La crisis financiera mundial y su posterior efecto en la economía real llevaron a muchos países a sufrir variados estragos según sus características. Las ayudas financieras y económicas estatales han suavizado los efectos de la crisis en las economías del mundo. “Paquetes de salvataje económico” se les han denominado, y se han utilizado como fomento y estímulo en las variables requeridas.

Para muchos economistas, y en general, optimistas, ya no sólo se ve “la luz después del túnel”, sino que “el horizonte está ya más que despejado”, metáforas y alegorías que hoy se utilizan en el lenguaje económico para describir que el ciclo ahora es de crecimiento, pujando nuevamente hacia el desarrollo.

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“Que la empresa siga funcionando correctamente, aún sin nosotros, es parte del deber y de la responsabilidad de quien la tiene a su cargo.”

Piero Moltedo Perfetti
MBA, Universidad Carlos III de Madrid, España
Director Escuela de Negocios, UVM.

Hace un año, y gracias al retraso de un avión, tuve la oportunidad de hojear el libro “The world without us” (o la Tierra sin nosotros), que plantea qué sucedería con el mundo, las ciudades, los edificios, los animales y la naturaleza en general, si nosotros, la humanidad entera, desaparece de un día para otro. No sólo el libro fue un récord de ventas, sino además generó un documental de gran éxito transmitido este año por History Channel.

Me cuestiono, ¿qué sucedería en la empresa si uno desaparece de un día para otro? En mi lugar, ¿qué sucedería con la Escuela de Negocios de la Universidad de Viña del Mar si ésta prescindiera de mis servicios, por ejemplo, este 31 de diciembre? En su caso, ¿qué sucedería con los resultados de su empresa si usted ya no existe para ella?

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Piero Moltedo Perfetti
MBA Universidad Carlos III de Madrid
Director Escuela de Negocios UVM

Por diversas razones, el equipo de fútbol Real Madrid es bastante cercano al pueblo chileno. Probablemente porque Iván Zamorano jugó en él con excelente resultado, o bien porque Manuel Pellegrini lo dirige, pese a su cuestionado andar.

Sin embargo, gran alegría produjo el abismante triunfo de la selección de fútbol infantil de La Legua frente a su par del Real Madrid. No sólo por tratarse de un equipo de pequeños compatriotas, sino además porque La Legua es una de las poblaciones de Santiago más estigmatizadas, por ser el hogar de familias trabajadoras y de varios delincuentes, donde no existe oportunidades para los talentos ahí desechados.

Cuando los niños regresaron al país, fueron recibidos por sus familias y vecinos, quienes ven en ellos “esperanza”, “esfuerzo”, “porvenir” y “progreso”, nombres optimistas que poseen las calles de su barrio y que los motivan cotidianamente. Incluso fueron recibidos como héroes en La Moneda, desde donde se comprometieron recursos para el fomento de dicho club infantil, lo que por cierto es beneficioso para aquel grupo de niños cuyas oportunidades, por el sólo hecho de haber nacido ahí son limitadas, peor aún si las comparamos con la amplitud de las de los madrileños derrotados.

En un país no desarrollado nacer pobre es jugar la vida con un dado de sólo dos caras: la del 1 y la del 2. Avanzar cuesta mucho, se requiere de un esfuerzo mayor que aquéllos que nacen con más oportunidades, con dados de seis caras.

Algunos piensan que igualar oportunidades se traduce en encarecer los costos de mano de obra, o incluso que pone en riesgo la situación ventajosa y cómoda que les tocó vivir, sin entender que cuando en un país existen mayores oportunidades, se dispone más eficientemente del talento de las personas que lo forman, y el país crece y se desarrolla mejor.

¿Quién sabe si uno de los jóvenes que están en mal ocio en una esquina periférica no sería un excelente ingeniero nuclear o un campeón mundial de ajedrez? ¿Cuánto talento se desperdicia si no hay oportunidades? Por lo mismo, preocuparnos de que sí existan es aumentar la probabilidad de que los talentos sean aprovechados de mejor forma.

Cierto es que hay que mejorar la educación en todos sus niveles, pero también todo el contexto que hace del niño poder descubrir sus vocaciones y potenciar sus competencias, como la alimentación, el apoyo parental, la seguridad en su entorno, la adecuada recreación. Culturalmente como país también se requieren cambios. La  discriminación social, entre unos y otros, también limita la movilidad social, tan necesaria para el fortalecimiento de la clase media y la disminución de la pobreza.

El crecimiento de cualquier economía es insostenible sin igualdad de oportunidades, ya que ésta busca maximizar el talento nacional, e imperdurable sin movilidad social, puesto que permite incentivar talentos, fortalecer el consumo, y la paz social que asegura también una democracia estable en el poder, lejos de populismos limitados y deleznables.

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Piero Moltedo Perfetti
MBA Universidad Carlos III de Madrid
Director Escuela de Negocios UVM

Tenemos tantas cosas de qué preocuparnos que la mente humana se caracteriza por focalizarse en pensamientos que logren simplificar complejidades. Esta idea es la que sustenta toda la Teoría del Posicionamiento y que es útil para analizar, a fin de cuenta, cuáles son los símbolos principales de la crisis financiera, ya que toda crisis económica es recordada por dos o tres hechos en la memoria colectiva de la sociedad que la vivió.

Por ejemplo, la crisis de principios de los ‘80 es recordada por la mayoría de quienes la vivimos, principalmente por la quiebra de bancos, la devaluación brusca del peso y los programas de empleo PEN y POJ.

¿Cómo será recordada la crisis financiera internacional? Si bien la pregunta será respondida definitivamente cuando ésta sea historia, sí se puede augurar tres hitos.

A nivel internacional, claramente la quiebra del cuarto banco de inversiones más grande de Estados Unidos, Lehman Brothers, y sus 60.000 millones de dólares en incobrables, hizo en septiembre de 2008 que los mercados bursátiles cayeran estrepitosamente, con bajas similares a las de 2001 con el atentado al World Trade Center de Nueva York.

El segundo hecho que a mi juicio también recordará la crisis es el caso Madoff. Tres meses después de la quiebra de Lehman Brothers se descubrió al mayor estafador económico de la historia de la humanidad, Bernard Madoff, quien timó a grandes inversionistas de muchos países por la suma de 50.000 millones de dólares.

Un tercer hito, a nivel país, es la paralización del proyecto Costanera Center en Santiago. Se erigía como el emblema del desarrollo de Chile en el contexto de nuestra sólida economía en pleno bicentenario. Tal era el tamaño del proyecto, que consideraba un centro comercial, centro médico, hotel de lujo y cuatro torres de oficinas, una de ellas se convertiría en la más alta de Sudamérica. Su paralización fue por etapas, hasta que Cencosud, holding propietario del proyecto, decidió detener la construcción. Con esta decisión, miles de trabajadores quedaron cesantes, así como se dañó la actividad económica de cientos de empresas que de alguna u otra manera eran partícipes a través de sus actividades comerciales en la cadena productiva necesaria para el desarrollo del proyecto inmobiliario.

No cabe duda que hoy con el escenario económico más positivo, Costanera Center se reactivará, apoyado también por un Gobierno que le interesa, a como de lugar, que antes de las elecciones presidenciales este símbolo de la crisis esté nuevamente en construcción. Su activación por etapas, suavizará la generación de un exceso de oferta de oficinas en Santiago, que impulsará a los otros grupos económicos a desarrollar proyectos inmobiliarios en regiones, como será el que se elevará en las ex petroleras en Viña del Mar, y que será símbolo del desarrollo de la Región.

Imagen: www.arqchile.cl

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