CONSUMIDORES DE CHILE Por si aún no se han dado cuenta, desde HOY, revise muy bien su cuenta cuando compre en cualquier supermercado o hipermercados LIDER. Desde hace bastante tiempo vengo practicando esta sana y protectora medida de revisar cada una de las cuentas de supermercado, especialmente el de esta cadena que pertenece a una rancia familia chilena.

¿Porquá?… porque al menos en un 30% de ellas te cobran más por artí­culos marcados a menor precio en las góndolas o de ofertas que no son tal. Desconfí­e de cualquier letrero que indique oferta y que está escrito a mano, porque eso significa que no se ha hecho el ajuste en el sistema y le cobrarán un precio siempre mayor, nunca menor.

Hace pocos dí­as para no hacer muy larga la historia que se remonta más o menos a cinco años de revisiones, me cobraron por uno de estos productos destacados en la carnicerí­a del local de Suecia con Irarrazaval $ 1.200.- más de lo que correspondí­a y hoy una cajera vivaracha del mismo local me cobró 2 veces la misma cuenta de más de $15,000.- una vez en efectivo y otra con la tarjeta Presto. Lógicamente que al ser sorprendida hizo gala del acostumbrado “cantifláo chilensis” y al final yo tení­a la culpa. Aparte del intento de robo, el ágil personal del local me ha hecho esperar más de media hora para poder anular por medio de una nota de crádito, el cargo en mi tarjeta. Si estoy pajareando, como la mayorí­a de los que pasan por las largas filas de las cajas y que lo único que quieren hacer es llegar pronto a la casa o salir del tumulto, me habrí­an cargado con $15.000.- Si NO revisara las cuentas, en todo este tiempo, esta cadena me habrí­a estafado con una gruesa suma de dinero. Ni siquiera piden disculpas por el hecho y más encima hay que perder un tremendo tiempo en el “Servicio al Cliente” para devolver el dinero y comprobar que lo que uno dice es cierto y comprobar el error.

Hágame caso y aunque sea una lata REVISE SU CUENTA, y procure recordar el precio original del producto, porque la mayorí­a de las veces no son centavos como me ha dicho más de algún OGRO que trabaja para la cadena de supermercado. Lo más preocupante es que estos locales tienen muchos millones de operaciones mensuales y cualquier cifra multiplicada por muchos millones es una gran cantidad de dinero que va al bolsillo ajeno. Así­ como denuncio este abuso y mala práctica de esta cadena de locales es justo mencionar tambián, que esto, en muchos más de 30 años nunca me pasó con la cadena de supermercados JUMBO, al parecer es muy cierto el “Slogan” de esa empresa que dice “La calidad no cuesta más”. Y el slogan de LIDER deberí­a ser “Lo barato, cuesta muy caro”.

No se deje engañar por la buena moza Gerente de clientes que siempre está ofreciendo una pequeña ayuda, en campañas millonarias en la TV y todo tipo de volantes, revistas, diarios, etc. Ahora depende de usted que no le metan el dedo en la boca, aunque ellos son expertos.

Jorge Palacios Desde mi carrito con Amor.

Imagen obtenida desde http://www.wikipediars.com/wiki/Imagen:Lider.jpg

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